Cette déclaration de politique de confidentialité explique comment Naissance (« Naissance » ou « nous » ou « notre » ou « notre ») et ses sous-traitants autorisés traitent les informations personnelles détenues à votre sujet et collectées via www.uk.naissance-uk. .myshopify.com (le « Site Web ») ou via Facebook https://www.facebook.com/naissancetrading ou via un accès via tout autre moyen de médias sociaux ou plateforme en ligne, sans se limiter aux plateformes existantes ou à celles qui existent encore. à créer et dans un statut actif.

Votre acceptation de cette politique de confidentialité

Vous devez lire attentivement cette politique de confidentialité car elle contient des informations importantes sur la manière dont nous utiliserons vos informations personnelles. Dans certaines circonstances (voir ci-dessous), vous devrez indiquer votre consentement au traitement de vos informations personnelles comme indiqué dans la présente politique de confidentialité lorsque vous nous soumettez ces informations pour la première fois via le site Web, ou notre page Facebook et d'autres plateformes liées aux médias. . Pour plus d’informations sur le consentement, voir ci-dessous.

Naissance se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment et sans préavis. Nous vous recommandons, afin que vous soyez tenu au courant et informé de ces changements, de consulter fréquemment cette politique de confidentialité pour vous assurer que vous êtes au courant de ces changements de quelque nature que ce soit. Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 01/02/2022.

Veuillez noter que les personnes de moins de 18 ans ne sont pas autorisées à entrer ou à commander des produits chez Naissance, cependant, un parent ou un adulte responsable peut commander la gamme pour enfants pour et au nom d'un mineur.

Protection des données

Références dans cette politique de confidentialité à :

« Loi sur la protection des données » désigne : la loi sur la protection des données de 1998 (jusqu'à abrogation), la directive sur la protection des données (95/46/CE) (jusqu'à abrogation) et, à compter du 25 mai 2018, le règlement général sur la protection des données 2016/679 (« RGPD »). ") ou toute disposition équivalente qui pourrait remplacer le RGPD suite à la séparation politique formelle du Royaume-Uni de l'Union européenne, et toutes les autres lois et réglementations applicables qui peuvent être en vigueur de temps à autre concernant le traitement des données personnelles et la vie privée. , y compris, le cas échéant, les lignes directrices et les codes de bonnes pratiques émis par le commissaire à l'information ou toute autre autorité de contrôle, et l'équivalent de ce qui précède dans toute juridiction pertinente
« données personnelles », « responsable du traitement », « sous-traitant », « traitement » et « commissaire à l'information » ont la signification qui leur est donnée en vertu de la loi applicable sur la protection des données.

Aux fins de la loi applicable sur la protection des données, nous (The Naissance Trading & Innovation Company Ltd) sommes un contrôleur de données et nous sommes donc responsables et contrôlons le traitement de vos données personnelles conformément à la loi applicable sur la protection des données. Les « données personnelles » ont une définition légale mais, en bref, elles font référence à des informations permettant d'identifier une personne vivante. Ces informations doivent être protégées conformément à la loi applicable sur la protection des données.

Base juridique pour le traitement de vos informations

Depuis le 25 mai 2018, en vertu de la loi applicable sur la protection des données, nous ne pouvons traiter vos données personnelles que si nous disposons d'une « base légale » (c'est-à-dire une raison légalement autorisée) pour le faire. Aux fins de la présente politique de confidentialité, notre base juridique pour le traitement de vos données personnelles est : votre consentement (pour lequel voir ci-dessous) ; ou parce que le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat que vous avez conclu avec nous (c'est-à-dire votre contrat avec nous comme indiqué dans la présente politique de confidentialité et les autres conditions générales de notre site Web), ou pour prendre toutes les mesures préliminaires requises avant vous pouvez conclure un tel contrat (à condition que nous le fassions uniquement à votre demande) ; ou
sous réserve de vos droits énoncés ci-dessous, l'intérêt légitime de fournir des services à nos utilisateurs via le Site Internet, ce qui nécessite le traitement de vos données personnelles pour nous permettre de fournir ces services.

Votre consentement au traitement

Comme indiqué ci-dessus, vous devrez donner votre consentement à certaines activités de traitement avant que nous puissions traiter vos données personnelles comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité. Le cas échéant, nous vous demanderons ce consentement lorsque vous nous soumettrez pour la première fois des données personnelles via le site Web, ou notre page Facebook et d'autres plateformes médiatiques.

Si vous avez déjà donné votre consentement, vous pouvez librement retirer ce consentement à tout moment. Vous pouvez le faire via votre compte sur le site Web ou en nous en informant par écrit en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Si vous retirez votre consentement et si nous ne disposons pas d'une autre base juridique pour traiter vos données personnelles (voir ci-dessus), nous cesserons de les traiter. Si nous disposons d'une autre base juridique pour traiter vos données personnelles, nous pouvons continuer à le faire sous réserve de vos droits légaux (voir ci-dessous).

Veuillez noter que si nous devons traiter vos données personnelles afin d'exploiter le site Web et/ou de fournir nos services, et que vous vous opposez ou ne consentez pas au traitement de vos données personnelles, le site Web et/ou ces services peuvent ne pas être disponibles pour toi.

Comment nous collectons et utilisons vos informations et données personnelles

Sauf si vous souhaitez accepter de participer ou de vous abonner à un service particulier ou à des offres promotionnelles, il vous sera uniquement demandé de fournir votre adresse e-mail lors de l'accès à notre site Web pour être inclus dans nos envois de newsletter. La participation à d'autres promotions ou concours peut nécessiter des informations, données et détails personnels supplémentaires.

Nous utilisons également un pixel Facebook afin de mieux comprendre comment les gens utilisent notre site Internet afin de l'améliorer. Ces informations sont anonymisées et agrégées. Pour plus d'informations sur l'utilisation de vos données personnelles liées à Facebook, vous pouvez consulter sa politique de confidentialité : https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Afin de vous désinscrire de ce suivi, vous pouvez modifier vos paramètres sur votre appareil mobile, votre navigateur ou votre réseau social en utilisant les liens ci-dessus. Cependant, si vous souhaitez être éligible à une offre par abonnement ou par d'autres moyens, achetez un produit, rejoignez la communauté en ligne (la communauté en ligne n'est ni limitée ni exclusive à aucune plateforme en ligne et couvre tous les aspects en ligne) ou si vous souhaitez consulter en exclusivité ou l'un de nos contenus via les moyens d'admission ou pour soumettre votre participation, il vous sera peut-être demandé pour fournir les informations, données et/ou détails suivants :

Civilité – Prénom – Nom – Adresse postale soit résidentielle, professionnelle ou autre adresse de livraison – Adresse email – Coordonnées de paiement, adresse de carte bancaire enregistrée – et toute autre information que nous jugeons nécessaire et appropriée afin de faciliter, traiter et finaliser votre commande ou pour vous accorder l'accès et la participation à du contenu exclusif, des promotions, des concours ou d'autres inclusions diverses accessibles.

Occasionnellement, nous pouvons recevoir des informations vous concernant provenant d'autres sources, par exemple notre page Facebook et d'autres plateformes liées aux médias, des sites Web tiers et d'autres applications qui intègrent ou communiquent avec le site Web en ce qui concerne vous. Si tel est le cas, nous ajouterons ces informations aux informations que nous détenons déjà sur vous et les conserverons et les traiterons conformément à la présente politique de confidentialité.
La collecte de ces informations est nécessaire pour que Naissance et ses sous-traitants autorisés puissent traiter et finaliser votre ou vos commandes de produits ou vous donner accès à du contenu exclusif, des promotions, des concours ou d'autres inclusions diverses accessibles et dans le but de fournir un contenu plus pertinent pour vous. Nous pouvons également utiliser vos informations :

pour exploiter, administrer, maintenir, fournir, analyser et améliorer le site Web et les services disponibles via le site Web
pour enquêter et traiter tous les commentaires, requêtes ou plaintes formulés par vous concernant le site Web, ainsi que tout commentaire, requête ou plainte similaire ou connexe émanant d'autres utilisateurs.
pour garantir que le contenu du site Web est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre appareil
pour l'administration, la maintenance et l'amélioration du site Web et/ou de nos services afin de vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives du site Web, y compris la saisie d'informations et la fourniture de commentaires
pour vous contacter à des fins de marketing (voir « Marketing et désinscription » ci-dessous)
divulguer vos informations à des tiers sélectionnés, comme le permet la présente politique
pour vous informer des modifications apportées au site Web
pour respecter nos obligations légales, y compris les obligations relatives à la protection des données personnelles. En outre, nous pouvons utiliser vos informations sous une forme anonyme et agrégée (afin que vos informations individuelles ne soient pas identifiables) dans le but de créer et de rassembler des informations statistiques de marketing, de compiler des données et de faciliter le développement basé sur une stratégie, et de les divulguer à des tiers (y compris sans limitation, les fournisseurs d'analyses et de moteurs de recherche) pour nous aider à améliorer et optimiser le site Web. Dans de telles circonstances, nous ne divulguons aucune information permettant de vous identifier personnellement.

Nous conserverons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nous en aurons besoin aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Cependant, si nécessaire, nous aurons le droit de conserver vos informations personnelles pendant des périodes plus longues afin de nous conformer à nos lois ou réglementations. obligations.

Lorsque vous avez fourni les informations comme indiqué ci-dessus, veuillez nous en informer et nous tenir informés si l'une de vos informations ou données devait changer et si vous ne le faites pas, cela pourrait nous empêcher de continuer à exécuter votre commande. et/ou maintenir nos services pour vous.

Marketing et désinscription

Lorsque vous avez déjà commandé des produits ou des services chez nous, nous pouvons vous contacter par e-mail et par courrier au sujet de produits, services, promotions et offres spéciales similaires ou connexes susceptibles de vous intéresser. Nous vous informerons (au cours du processus de vente) si nous avons l'intention d'utiliser vos données à de telles fins et vous donnerons la possibilité de refuser de recevoir ces informations de notre part. De plus, et si vous nous avez donné votre autorisation, nous pouvons également vous contacter par e-mail et par courrier au sujet de nos autres produits, services, promotions et offres spéciales. Nous vous informerons (avant de collecter vos données) et demanderons votre autorisation expresse si nous avons l'intention d'utiliser vos données à de telles fins de marketing supplémentaires.

Si vous préférez ne recevoir aucune communication de marketing direct de notre part, ou si vous ne souhaitez plus en recevoir, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en nous envoyant un e-mail, en nous appelant ou en nous écrivant pour nous informer que vous ne souhaitez pas recevoir de communications de marketing direct de notre part, ou si vous ne souhaitez plus en recevoir. être contacté par nos soins, en nous fournissant suffisamment d'informations pour vous identifier et traiter votre demande. Vous pouvez également suivre les instructions de désabonnement figurant dans les e-mails que vous recevez de notre part.

De plus, nous ne divulguerons pas vos informations personnelles à des partenaires commerciaux et/ou à des sociétés tierces à des fins de marketing direct et vous ne serez pas contacté par des sociétés tierces à des fins de marketing direct.

Vos informations et détails de paiement et comment nous les protégeons

Pour traiter les commandes, nous utilisons une technologie sécurisée conforme aux normes de l'industrie pour permettre le cryptage des informations potentiellement sensibles. Des procédures sont en place pour garder vos données aussi sécurisées que possible, y compris, mais sans s'y limiter : Procédures de prévention de la fraude, de cryptage et de sécurité des données du secteur des cartes de paiement. Malheureusement, la transmission de toute information via Internet n’est pas totalement sécurisée en raison de sa nature. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises sur notre site Web ou via tout site tiers utilisé pour sécuriser votre paiement ; toute transmission est à vos propres risques. Une fois que nous aurons reçu vos informations et/ou données, nous utiliserons des procédures et des fonctionnalités de sécurité, des normes et des protocoles stricts pour tenter d’empêcher tout accès non autorisé.

De plus, il est important que vous vous protégiez contre tout accès non autorisé à votre compte en ligne et à votre ordinateur. Veuillez donc vous assurer que vous vous êtes déconnecté après avoir accédé à votre compte en ligne chez nous lorsque vous utilisez un ordinateur partagé.

Biscuits

Utilisation de cookies et suivi

Comme beaucoup d’autres sites internet, le site Naissance utilise des cookies. Les « cookies » sont de petits éléments d'information envoyés par une organisation à votre ordinateur et stockés sur votre disque dur pour permettre à ce site Web de vous reconnaître lors de votre visite. Ils collectent des données statistiques sur vos actions et habitudes de navigation et ne vous identifient pas en tant qu'individu. Par exemple, nous pouvons utiliser des cookies pour stocker votre préférence de pays ou les articles de votre panier. Cela nous aide à améliorer notre site Web et à fournir un service plus personnalisé.

Il est possible de désactiver les cookies en configurant les préférences de votre navigateur. La désactivation des cookies peut entraîner une perte de fonctionnalité lors de l'utilisation de notre site Web.

Même si la plupart des navigateurs et appareils acceptent les Cookies par défaut, leurs paramètres vous permettent de supprimer ou de refuser ces Cookies. Toutefois, si vous décidez de désactiver tous les Cookies, certaines fonctionnalités de Notre Site Internet pourraient ne pas fonctionner correctement.

Pour la gestion des Cookies et des sélections, le paramétrage de chaque navigateur est différent. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir comment modifier vos choix concernant les Cookies. Par exemple, voici la documentation de Google Chrome, Apple Safari pour mac OS, Apple Safari pour iOS, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer et Opera

Nous pouvons également utiliser des technologies de suivi et de marquage telles que Google Analytics. Grâce à Google Analytics, nous collectons des données anonymes pour l'utilisation de notre site Web et générons des statistiques concernant les utilisateurs. Pour plus d'informations sur la manière dont Google Analytics utilise vos données, veuillez consulter le site Web : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/partners/

Nous utilisons également un pixel Facebook afin de mieux comprendre comment les gens utilisent notre site Internet afin de l'améliorer. Ces informations sont anonymisées et agrégées. Pour plus d'informations sur l'utilisation de vos données personnelles liées à Facebook, vous pouvez consulter sa politique de confidentialité : https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Afin de vous désinscrire de ce suivi, vous pouvez modifier vos paramètres sur votre appareil mobile, votre navigateur ou votre réseau social en utilisant les liens ci-dessus.

Nous pouvons également collaborer avec des tiers afin de diffuser des publicités basées sur votre utilisation de ce site, en particulier les services des fournisseurs suivants :

Nous utilisons Google Adwords pour déterminer le nombre de visiteurs qui ont consulté notre site Web via une annonce Google afin de diffuser des annonces commerciales sur Google. Pour plus d'informations sur la manière dont Google Adwords utilise vos données, veuillez vous référer à : https://www.google.com/policies/technologies/cookies/ Les cookies sont utilisés sur ce/le site commercial Naissance lorsqu'ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site. . Ils sont utilisés pour faciliter la navigation et pour suivre le contenu de votre panier. Si vous vous connectez à un compte, votre statut de connexion est enregistré dans un cookie temporaire. Si vous sélectionnez l'option « Se souvenir de moi » lors du paiement, un cookie sera utilisé pour mémoriser vos informations. Vous pouvez désactiver les cookies en les bloquant dans les paramètres de confidentialité de votre navigateur. Si vous désactivez les cookies, vous ne pourrez pas passer de commandes ni bénéficier des autres fonctionnalités qui les utilisent.

Autres informations pertinentes

Naissance ne divulgue pas les informations des acheteurs à des tiers autres que :

à d'autres sociétés au sein de notre groupe de sociétés (ce qui signifie nos filiales, notre société holding ultime et ses filiales, telles que définies dans l'article 1159 de la loi britannique sur les sociétés de 2006) ; dans le cadre de l'exécution de la commande, à nos partenaires commerciaux, prestataires de services ou sous-traitants tiers pour leur permettre d'entreprendre des services pour nous et/ou en notre nom, y compris en nous aidant à vous fournir des biens et des services, et nous veillerons à ce qu'ils aient des mesures appropriées en place pour protéger vos informations ; si l'ensemble de notre entreprise est vendue ou intégrée à une autre entreprise, ou si nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, vos informations peuvent être divulguées à tout acheteur ou vendeur potentiel (et à leurs représentants ainsi qu'à nos représentants) et, si notre entreprise est acquise ou fusionnée , vos informations seront transmises aux nouveaux propriétaires de l'entreprise ; si nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager des données personnelles afin de nous conformer à toute obligation légale, y compris (mais sans s'y limiter) toute demande ou ordonnance des organismes chargés de l'application de la loi et/ou du HMRC dans le cadre d'une enquête visant à prévenir une activité illégale ; et à d'autres tiers si vous nous avez spécifiquement consenti à le faire. Dans chaque cas, nous veillerons à ce que le tiers concerné ne divulgue aucune de vos informations à un autre tiers.

Transferts à l'étranger

De temps en temps, nous pouvons être amenés à transférer vos informations vers des pays en dehors de l'Espace économique européen, qui comprend les États membres de l'UE ainsi que la Norvège, l'Islande et le Liechtenstein (« EEE »). Ces pays peuvent ne pas avoir mis en place des protections similaires concernant la protection et l'utilisation de vos informations comme celles énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Par conséquent, si nous transférons vos informations vers des pays en dehors de l’EEE, nous prendrons des mesures raisonnables conformément à la loi applicable sur la protection des données pour garantir que des protections adéquates sont en place pour garantir la sécurité de vos informations. En nous soumettant vos informations conformément à cette politique de confidentialité, vous consentez à ces transferts aux fins spécifiées dans cette politique de confidentialité.

Tes droits

Si vous êtes un particulier, cette section définit vos droits légaux concernant toutes vos données personnelles que nous détenons et/ou traitons. Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits légaux, vous devez nous adresser votre demande par écrit (en utilisant nos coordonnées ci-dessous) en nous donnant suffisamment d'informations pour vous identifier et répondre à votre demande.

Vous avez le droit (qui peut être soumis au paiement d'une somme modique selon le moment où vous demandez ce droit) de demander des informations sur les données personnelles que nous pouvons détenir et/ou traiter à votre sujet, y compris : si nous détenons ou non et /ou traiter vos données personnelles ; l'étendue des données personnelles que nous détenons ; ainsi que les finalités et l'étendue du traitement.
Vous avez le droit de faire corriger et/ou mettre à jour toute information inexacte que nous détenons à votre sujet. Si l'une des informations que vous avez fournies change, ou si vous constatez des inexactitudes dans ces informations, veuillez nous en informer par écrit en nous donnant suffisamment d'informations pour gérer le changement ou la correction.
Vous avez le droit, dans certaines circonstances, de demander que nous supprimions toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet (le « droit à l'effacement »). Veuillez noter que ce droit d'effacement n'est pas disponible dans toutes les circonstances, par exemple lorsque nous devons conserver les données personnelles à des fins de conformité légale. Si tel est le cas, nous vous le ferons savoir.
Vous avez le droit, dans certaines circonstances, de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles, par exemple lorsque les données personnelles sont inexactes ou lorsque vous vous êtes opposé au traitement (voir ci-dessous).
Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de les obtenir dans un format structuré qui vous permet de les transférer à un autre responsable du traitement (le « droit à la portabilité des données »). Veuillez noter que le droit à la portabilité des données n'est disponible que dans certaines circonstances, par exemple lorsque le traitement est effectué par des moyens automatisés. Si vous demandez le droit à la portabilité des données et que celui-ci ne vous est pas disponible, nous vous le ferons savoir.
Vous avez le droit, dans certaines circonstances, de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Si tel est le cas, nous cesserons de traiter vos données personnelles à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes suffisants et impérieux pour poursuivre le traitement qui prévalent sur vos propres intérêts. Si, en raison de votre situation, vous n'avez pas le droit de vous opposer à un tel traitement, nous vous en informerons.
Vous avez le droit, dans certaines circonstances, de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, par exemple lorsqu'un algorithme informatique (plutôt qu'une personne) prend des décisions qui affectent vos droits contractuels. Veuillez noter que ce droit n’est pas disponible dans toutes les circonstances. Si vous demandez ce droit et qu’il ne vous est pas disponible, nous vous le ferons savoir.
Vous avez le droit de vous opposer au marketing direct, pour lequel voir « Marketing et désinscription » ci-dessus.

Contact

Veuillez utiliser notre formulaire d'assistance en ligne fourni sur notre site Web via le lien suivant pour les questions générales ou toute question de service client que vous pourriez avoir et un membre de notre équipe enverra une réponse si nécessaire.

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