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Questa Informativa sulla privacy spiega come Naissance ("Naissance" o "noi" o "ci" o "nostro") e i suoi processori di dati autorizzati trattano le informazioni personali che abbiamo su di te e che vengono raccolte tramite www.eu.naissance.com (il "Sito Web") o tramite Facebook https://www.facebook.com/naissancetrading o tramite l'accesso tramite qualsiasi altro mezzo di social media o piattaforma online non limitata a quelle piattaforme che sono esistenti o che sono ancora da creare e in stato attivo.

La tua accettazione di questa Informativa sulla privacy Dovresti leggere attentamente questa Informativa sulla privacy poiché contiene informazioni importanti su come utilizzeremo le tue informazioni personali. In determinate circostanze (vedi sotto), ti verrà richiesto di indicare il tuo consenso al trattamento delle tue informazioni personali come indicato in questa Informativa sulla privacy quando invii per la prima volta tali informazioni a noi tramite il Sito Web o la nostra pagina Facebook e altre piattaforme correlate ai media. Per ulteriori informazioni sul consenso, vedi sotto.

Naissance si riserva il diritto di modificare questa Informativa sulla privacy in qualsiasi momento e senza preavviso. Consigliamo di rivedere questa Informativa sulla privacy frequentemente per essere aggiornati e informati su tali cambiamenti. Questa Informativa sulla privacy è stata aggiornata l'1/02/2022.

Si prega di notare che le persone di età inferiore ai 18 anni non sono autorizzate a entrare o ordinare prodotti da Naissance, tuttavia, un genitore o adulto responsabile può ordinare la gamma per bambini per conto di un minore.

Protezione dei dati

I riferimenti in questa Informativa sulla privacy a:

  • "Legge sulla protezione dei dati" significa: il Data Protection Act 1998 (fino a quando non abrogato), la Data Protection Directive (95/46/EC) (fino a quando non abrogato) e, dal 25 maggio 2018, il General Data Protection Regulation 2016/679 ("GDPR") o qualsiasi disposizione equivalente che potrebbe sostituire il GDPR a seguito della separazione politica formale del Regno Unito dall'Unione europea e tutte le altre leggi e regolamenti applicabili che possono essere in vigore di volta in volta in relazione al trattamento dei dati personali e alla privacy, comprese, se applicabili, le linee guida e i codici di pratica emessi dal Garante della protezione dei dati o da qualsiasi altra autorità di controllo, e l'equivalente di quanto sopra in qualsiasi giurisdizione rilevante.
  • "dati personali", "titolare del trattamento dei dati", "responsabile del trattamento dei dati", "trattamento" e "Garante della protezione dei dati" avranno i significati loro attribuiti dalla Legge sulla protezione dei dati applicabile.

Ai fini della Legge sulla protezione dei dati applicabile, noi (The Naissance Trading & Innovation Company Ltd) siamo un titolare del trattamento dei dati e quindi siamo responsabili del trattamento dei tuoi dati personali in conformità alla Legge sulla protezione dei dati applicabile. "Dati personali" ha una definizione legale, ma in breve, si riferisce a informazioni da cui può essere identificata una persona vivente. Tali informazioni devono essere protette in conformità alla Legge sulla protezione dei dati applicabile.

Base legale per il trattamento delle tue informazioni

Dal 25 maggio 2018, in base alla Legge sulla protezione dei dati applicabile, possiamo trattare i tuoi dati personali solo se abbiamo una "base legale" (cioè una ragione legalmente consentita) per farlo. Ai fini di questa Informativa sulla privacy, la nostra base legale per il trattamento dei tuoi dati personali è: il tuo consenso (per il quale vedi sotto); o perché il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto che hai stipulato con noi (cioè il tuo contratto con noi come stabilito in questa Informativa sulla privacy, 

la nostra base legale per il trattamento dei tuoi dati personali è: il tuo consenso (per il quale vedi sotto); o perché il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto che hai stipulato con noi (cioè il tuo contratto con noi come stabilito in questa Informativa sulla privacy e nei nostri altri termini e condizioni del sito web), o per intraprendere eventuali passi preliminari che sono richiesti prima che tu possa entrare in un tale contratto (a condizione che facciamo ciò solo su tua richiesta); o, soggetto ai tuoi diritti indicati di seguito, l'interesse legittimo di fornire servizi ai nostri utenti attraverso il Sito Web, che richiede il trattamento dei tuoi dati personali per consentirci di fornire questi servizi.

Il tuo consenso al trattamento Come indicato sopra, ti sarà richiesto di dare il consenso a determinate attività di trattamento prima che possiamo trattare i tuoi dati personali come indicato in questa Informativa sulla privacy. Laddove applicabile, cercheremo questo consenso da te quando invii per la prima volta dati personali a noi tramite il Sito Web, o la nostra pagina Facebook e altre piattaforme correlate ai media.

Se hai già prestato il consenso, puoi ritirare liberamente tale consenso in qualsiasi momento. Puoi farlo attraverso il tuo account sul Sito Web o notificandoci per iscritto utilizzando i dettagli di contatto sotto riportati.

Se ritiri il tuo consenso e se non abbiamo un'altra base legale per il trattamento dei tuoi dati personali (vedi sopra), allora smetteremo di trattarli. Se abbiamo un'altra base legale per il trattamento dei tuoi dati personali, potremmo continuare a farlo, soggetto ai tuoi diritti legali (per i quali vedi sotto).

Si noti che se è necessario trattare i tuoi dati personali per operare il Sito Web e/o fornire i nostri servizi, e ti opponi o non acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali, il Sito Web e/o quei servizi potrebbero non essere disponibili per te.

Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali e i dati

A meno che tu non voglia concordare ed accettare di partecipare o iscriverti a un servizio particolare o ad offerte promozionali, ti verrà chiesto solo di fornire il tuo indirizzo email durante l'accesso al nostro Sito Web per essere incluso nelle nostre newsletter. La partecipazione ad altre promozioni o competizioni può richiedere ulteriori informazioni personali, dati e dettagli.

Usiamo anche un Pixel di Facebook per comprendere meglio come le persone utilizzano il nostro sito web al fine di migliorarlo. Queste informazioni sono anonime e aggregate. Per ulteriori informazioni sull'uso dei tuoi dati personali correlati a Facebook, puoi consultare la sua informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Per rinunciare a questo tracciamento, puoi modificare le impostazioni del tuo dispositivo mobile, del browser o del social network utilizzando i link sopra. Tuttavia, se desideri essere idoneo per un'offerta tramite sottoscrizione o altri mezzi, acquistare un prodotto, unirti alla comunità online (la comunità online non è limitata o esclusiva a una piattaforma online e copre tutti gli aspetti online) o se desideri visualizzare contenuti esclusivi o qualsiasi nostro contenuto mediante l'ammissione o la partecipazione, potrebbe essere richiesto di fornire le seguenti informazioni, dati e/o dettagli:

Titolo - Nome - Cognome - Indirizzo postale (residenziale, commerciale o altro indirizzo di consegna) - Indirizzo email - Dettagli di pagamento, indirizzo registrato della carta di credito - e qualsiasi altra informazione che riteniamo necessaria e appropriata per facilitare, elaborare e completare il tuo ordine o per concederti l'accesso e la partecipazione a contenuti esclusivi, promozioni, competizioni o altre inclusioni accessibili e varie.

A volte possiamo ricevere informazioni su di te da altre fonti, ad esempio dalla nostra pagina Facebook e da altre piattaforme correlate ai media, siti web di terze parti e altre applicazioni che integrano o comunicano con il Sito Web in relazione a te. In tal caso, aggiungeremo queste informazioni alle informazioni che già abbiamo su di te e le manterremo e le elaboreremo in conformità con questa Informativa sulla privacy.

La raccolta di queste informazioni è necessaria affinché Naissance e i suoi processori di dati autorizzati possano elaborare e completare il tuo ordine di prodotti o concederti l'accesso a contenuti esclusivi, promozioni, competizioni o altre inclusioni accessibili e varie e per il fine di fornire contenuti più pertinenti a te. Possiamo anche utilizzare le tue informazioni:

  • per operare, amministrare, mantenere, fornire, analizzare e migliorare il Sito Web e i servizi disponibili tramite il Sito Web
  • per indagare e affrontare eventuali commenti, richieste o lamentele fatte da te riguardo al Sito Web e qualsiasi commento, richiesta o lamentele simili o correlate da altri utenti
  • per garantire che il contenuto del Sito Web venga presentato nel modo più efficace per te e per il tuo dispositivo
  • per amministrare, mantenere e migliorare il Sito Web e/o i nostri servizi
  • per consentirti di partecipare alle funzionalità interattive del Sito Web, inclusa l'immissione di informazioni e la fornitura di feedback
  • per contattarti per scopi di marketing (vedi 'Marketing e rinuncia' di seguito)
  • per divulgare le tue informazioni a terzi selezionati come consentito da questa Policy
  • per notificarti eventuali modifiche al Sito Web
  • per ottemperare ai nostri obblighi legali, compresi gli obblighi relativi alla protezione dei dati personali. Inoltre, possiamo utilizzare le tue informazioni in forma anonima e aggregata (in modo che i tuoi dettagli individuali non siano identificabili) allo scopo di creare e compilare informazioni statistiche di marketing, compilare dati e contribuire allo sviluppo basato su strategie, e divulgare a terzi (compresi, senza limitazioni, fornitori di analisi e motori di ricerca) per aiutarci nel miglioramento e nell'ottimizzazione del Sito Web. In tali circostanze non divulghiamo alcuna informazione che possa identificarti personalmente.

Conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario alle finalità indicate in questa Informativa sulla privacy, tuttavia, se necessario, avremo il diritto di conservare le tue informazioni personali per periodi più lunghi al fine di ottemperare ai nostri obblighi legali o regolamentari.

Dove hai fornito informazioni come indicato sopra, ti preghiamo di farcelo sapere e di tenerci informati se eventuali dettagli o dati dovessero cambiare e, in caso contrario, potrebbe comportare la nostra incapacità di continuare a soddisfare il tuo ordine e/o mantenere il nostro servizio nei tuoi confronti.

Marketing e rinuncia

Dove hai ordinato prodotti o servizi da noi in precedenza, potremmo contattarti via email e posta su prodotti, servizi, promozioni e offerte speciali simili o correlati che potrebbero interessarti. Ti informeremo (durante il processo di vendita) se intendiamo utilizzare i tuoi dati per tali scopi e ti daremo l'opportunità di rinunciare a ricevere tali informazioni da noi. Inoltre, e se hai dato il permesso, potremmo anche contattarti via email e posta su altri nostri prodotti, servizi, promozioni e offerte speciali. Ti informeremo (prima della raccolta dei tuoi dati) e chiederemo il tuo esplicito consenso se intendiamo utilizzare i tuoi dati per tali ulteriori scopi di marketing.

Se preferisci non ricevere comunicazioni di marketing dirette da noi, o non desideri più riceverle, puoi rinunciare in qualsiasi momento inviandoci un'email, chiamandoci o scrivendoci per informarci che non desideri essere contattato da noi, fornendoci informazioni sufficienti per identificarti e gestire la tua richiesta. In alternativa, puoi seguire le istruzioni per annullare l'iscrizione nelle email che ricevi da noi.

Inoltre, non divulgheremo le tue informazioni personali a partner commerciali e/o società di terze parti per scopi di marketing diretto e non sarai contattato da società di terze parti per scopi di marketing diretto.

Le tue informazioni di pagamento e dettagli e come le proteggiamo

Per elaborare gli ordini, utilizziamo tecnologia sicura standard del settore per consentire la crittografia delle informazioni potenzialmente sensibili. Sono in atto procedure per mantenere i tuoi dati il più sicuri possibile, tra cui, a titolo esemplificativo, la prevenzione delle frodi, la crittografia e le procedure standard del Payment Card Industry Data Security Standard. Sfortunatamente, la trasmissione di qualsiasi informazione via internet non è completamente sicura a causa della sua natura. Anche se faremo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei dati trasmessi al nostro Sito Web o tramite eventuali siti di terze parti utilizzati per garantire il tuo pagamento; ogni trasmissione è a tuo rischio. Una volta ricevute le tue informazioni e/o dati, utilizzeremo procedure rigorose e funzionalità di sicurezza, standard e protocolli per cercare di impedire l'accesso non autorizzato.

Inoltre, è importante che tu ti protegga dall'accesso non autorizzato al tuo account online e al tuo computer, quindi assicurati di aver effettuato il logout dopo l'accesso al tuo account online con noi quando usi un computer condiviso.

Cookie Utilizzo di cookie e tracciamento

Come molti altri siti web, il sito web di Naissance utilizza i cookie. I 'cookie' sono piccole informazioni inviate da un'organizzazione al tuo computer e memorizzate sul tuo hard disk per consentire a quel sito web di riconoscerti quando lo visiti. Raccolgono dati statistici sulle tue azioni e modelli di navigazione e non ti identificano come individuo. Ad esempio, potremmo utilizzare i cookie per memorizzare la tua preferenza di paese o gli articoli nel tuo carrello. Questo ci aiuta a migliorare il nostro sito web e offrire un servizio più personalizzato.

È possibile disattivare i cookie impostando le preferenze del browser. Disattivare i cookie potrebbe comportare una perdita di funzionalità durante l'utilizzo del nostro sito web.

Anche se la maggior parte dei browser e dispositivi accetta i cookie per impostazione predefinita, le loro impostazioni consentono di eliminarli o rifiutarli. Tuttavia, se decidi di disattivare tutti i cookie, alcune funzionalità del nostro sito web potrebbero non funzionare correttamente.

Per la gestione dei cookie e delle selezioni, l'impostazione di ogni browser è diversa. È descritta nel menu di aiuto del tuo browser, che ti informerà su come modificare le tue selezioni riguardo ai cookie. Ad esempio, ecco la documentazione per Google Chrome, Apple Safari per macOS, Apple Safari per iOS, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer e Opera.

Potremmo anche utilizzare tecnologie di tracciamento e tag come Google Analytics - Attraverso Google Analytics, raccogliamo dati anonimi sull'uso del nostro sito web e generiamo statistiche sugli utenti. Per ulteriori informazioni su come Google Analytics utilizza i tuoi dati, consulta il sito web: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/partners/.

Utilizziamo anche un Pixel di Facebook per capire meglio come le persone utilizzano il nostro sito web al fine di migliorarlo. Queste informazioni sono anonimizzate e aggregate. Per ulteriori informazioni sull'uso dei tuoi dati personali correlati a Facebook, puoi consultare la sua informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Per rinunciare a questo tracciamento, puoi cambiare le impostazioni sul tuo dispositivo mobile, browser o social network utilizzando i link sopra.

Potremmo anche collaborare con terze parti al fine di servire annunci basati sul tuo utilizzo di questo sito, in particolare servizi dai seguenti fornitori:

  • Utilizziamo Google Adwords per determinare il numero di visitatori che hanno visualizzato il nostro sito Web tramite un annuncio Google al fine di trasmettere annunci commerciali su Google. Per ulteriori informazioni su come Google Adwords utilizza i tuoi dati, consulta: https://www.google.com/policies/technologies/cookies/.

I cookie vengono utilizzati su questo/il sito di acquisti di Naissance dove sono strettamente necessari per la funzionalità del sito. Sono utilizzati per agevolare la navigazione e per tenere traccia dei contenuti nel carrello della spesa. Se accedi a un account, il tuo stato di accesso viene registrato in un cookie temporaneo. Se selezioni l'opzione 'Ricordami' nel checkout, verrà utilizzato un cookie per ricordare i tuoi dettagli. Puoi disattivare i cookie bloccandoli nelle impostazioni sulla privacy del tuo browser. Se disattivi i cookie, non sarai in grado di effettuare ordini o beneficiare delle altre funzionalità che li utilizzano.

Altre informazioni rilevanti

Naissance non divulga le informazioni degli acquirenti a terze parti, tranne:

  • ad altre aziende all'interno del nostro gruppo di aziende (che significa le nostre controllate, la nostra società di controllo finale e le sue controllate, come definite all'articolo 1159 del Companies Act 2006 del Regno Unito); come parte dell'adempimento dell'ordine, ai nostri partner commerciali, fornitori di servizi o appaltatori terzi per consentire loro di svolgere servizi per noi e/o nostro conto, incluso l'aiuto nella fornitura di beni e servizi a te, e garantiremo che abbiano misure appropriate per proteggere le tue informazioni; se l'intero nostro business viene venduto o integrato con un altro business, o se acquistiamo o vendiamo un qualsiasi business o attività, le tue informazioni potrebbero essere divulgate a qualsiasi acquirente o venditore prospettico (e ai loro e ai nostri rappresentanti) e, se il nostro business viene acquisito o fuso, le tue informazioni saranno trasferite ai nuovi proprietari del business; se siamo sotto l'obbligo di divulgare o condividere dati personali al fine di adempiere a qualsiasi obbligo legale, compresa (ma non solo) qualsiasi richiesta o ordine da parte delle agenzie di sicurezza e/o dell'HMRC in relazione a qualsiasi indagine per contribuire a prevenire attività illecite; e ad altri terzi se hai specificamente acconsentito a farlo da parte nostra. In ciascun caso, ci assicureremo che il terzo pertinente non divulgherà alcuno dei tuoi dettagli a nessun altro terzo.

Trasferimenti internazionali

Di tanto in tanto potremmo dover trasferire le tue informazioni in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo, che comprende gli stati membri dell'UE, la Norvegia, l'Islanda e il Liechtenstein (“SEE”). Tali paesi potrebbero non avere protezioni simili in vigore per quanto riguarda la protezione e l'uso delle tue informazioni rispetto a quelle stabilite in questa Informativa sulla privacy. Pertanto, se trasferiamo le tue informazioni in paesi al di fuori dello SEE, adotteremo misure ragionevoli in conformità con la normativa sulla protezione dei dati applicabile per garantire che siano in atto protezioni adeguate per garantire la sicurezza delle tue informazioni. Inviando le tue informazioni a noi in conformità con questa Informativa sulla privacy, acconsenti a questi trasferimenti per gli scopi specificati in questa Informativa sulla privacy.

I tuoi diritti

Se sei un individuo, questa sezione stabilisce i tuoi diritti legali in merito a qualsiasi tuo dato personale che stiamo conservando e/o trattando. Se desideri esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti legali, dovresti presentare la tua richiesta per iscritto a noi (utilizzando i nostri dettagli di contatto di seguito) fornendoci informazioni sufficienti per identificarti e rispondere alla tua richiesta.

Hai il diritto (che potrebbe essere soggetto al pagamento di una piccola tariffa a seconda del momento in cui richiedi questo diritto) di richiedere informazioni sui dati personali che potremmo conservare e/o trattare su di te, incluso: se stiamo conservando e/o trattando o meno i tuoi dati personali; l'estensione dei dati personali che stiamo conservando; e le finalità e l'estensione del trattamento. 

Hai il diritto di far correggere e/o aggiornare eventuali informazioni inesatte che conserviamo su di te. Se una qualsiasi delle informazioni che hai fornito cambia, o se ti accorgi di eventuali inesattezze in tali informazioni, ti preghiamo di comunicarcelo per iscritto fornendoci informazioni sufficienti per gestire il cambiamento o la correzione. Hai il diritto, in determinate circostanze, di richiedere la cancellazione di tutti i dati personali che conserviamo su di te (il ‘diritto all'oblio’). Si prega di notare che questo diritto all'oblio non è disponibile in tutte le circostanze, ad esempio quando dobbiamo conservare i dati personali per obblighi di conformità legale. Se questo è il caso, te lo faremo sapere. Hai il diritto, in determinate circostanze, di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali, ad esempio quando i dati personali sono inesatti o quando ti sei opposto al trattamento (per cui vedi di seguito). Hai il diritto di richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e di averla fornita in un formato strutturato adatto per consentirti di trasferirla a un diverso responsabile del trattamento dei dati (il ‘diritto alla portabilità dei dati’). Si prega di notare che il diritto alla portabilità dei dati è disponibile solo in alcune circostanze, ad esempio quando il trattamento è effettuato in modo automatizzato. Se richiedi il diritto alla portabilità dei dati e non è disponibile per te, te lo faremo sapere. Hai il diritto, in determinate circostanze, di opporti al trattamento dei tuoi dati personali. In tal caso, cesseremo di trattare i tuoi dati personali a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi e convincenti per continuare il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi. Se, a causa delle tue circostanze, non hai il diritto di opporsi a tale trattamento, te lo faremo sapere. Hai il diritto, in determinate circostanze, di non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato, ad esempio quando un algoritmo informatico (piuttosto che una persona) prende decisioni che influiscono sui tuoi diritti contrattuali. Si prega di notare che questo diritto non è disponibile in tutte le circostanze. Se richiedi questo diritto e non è disponibile per te, te lo faremo sapere. Hai il diritto di opporsi al marketing diretto, per cui vedi ‘Marketing e rinuncia’ sopra.

Contatti

Si prega di utilizzare il nostro modulo di supporto online fornito sul nostro sito Web tramite il seguente link per le query generali o qualsiasi query di servizio clienti che potresti avere e un membro del nostro team invierà una risposta se necessario.

Contatto email

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