Versand & Lieferung
Deutschland - Kostenloser Standardversand für alle Bestellungen über 25 €.
Erlauben Sie 2-4 Werktage für den Versand. Alle Bestellungen werden über den Tracked Service versendet. (Kein Click-and-Collect-Service verfügbar)
Restliche von Europa:
Die Schwelle für kostenlosen Versand variiert je nach Land. Wählen Sie das entsprechende Land aus, in das Sie versenden möchten, im Dropdown-Menü für die Länderauswahl (oben rechts). Dadurch können Sie die korrekte Schwelle für kostenlosen Versand für Ihr ausgewähltes Land sehen.
Frankreich, Italien und Spanien:
Kostenloser Standardversand für alle Bestellungen über 40 €. Bitte erlauben Sie etwa 3-5 Werktage für den Versand.
Bosnien und Herzegowina, Island, Isle of Man, Nordmazedonien, Serbien, Türkei:
Bitte erlauben Sie 3-4 Werktage für den Versand.
Albanien, Gibraltar, San Marino:
Bitte erlauben Sie 3-5 Werktage für den Versand.
Rest von Europa:
Bitte erlauben Sie etwa 1 Woche für alle anderen Bestellungen, die innerhalb Europas versendet werden.
Rest der Welt (nicht-europäische Ziele):
Für alle Länder im Rest der Welt. Bitte erlauben Sie zwischen 5 und 10 Werktagen für den Versand.
Es gibt ein maximales Gewichtslimit von 15 kg pro Bestellung.
UK-Bestellungen (außer Irland):
Für UK-Bestellungen besuchen Sie bitte den Online-Shop auf naissance.com
Internationaler Versand – Australien – Neuseeland – Vereinigte Staaten – Kanada
Bitte rechnen Sie mit einer Lieferzeit von 1 bis 2 Wochen für alle Bestellungen, die an diese Bestimmungsorte (den Rest der Welt) versendet werden.
Es gilt eine maximale Gewichtsbeschränkung von 15 kg pro Bestellung.
Meine Bestellung Verfolgen
Für Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union (EU) versendet wurden. Sie können jetzt Ihr Paket verfolgen, indem Sie diesem Link folgen.
Formula Botanica Starter-Kit
Das Formula Botanica Starter-Kit ist für die Lieferung in die meisten wichtigen Länder verfügbar. Eine vollständige Liste der verfügbaren Lieferländer finden Sie auf der Produktseite
Kann ich meine Bestellung zurückgeben/stornieren?
Sie können Ihre Bestellung stornieren, solange wir sie noch nicht versendet haben. Bitte kontaktieren Sie so schnell wie möglich unser Kundenservice-Team unter infoeu@naissance.com, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten. Bitte geben Sie bei der Kontaktaufnahme Ihre Bestellnummer und den Grund Ihrer Stornierungsanfrage an. Klicken Sie hier für weitere Informationen.