Resumen de tus derechos clave

Usted tiene ciertos derechos según las leyes aplicables de protección al consumidor, incluyendo:

• los Reglamentos de Contratos de Consumo (Información, Cancelación y Cargos Adicionales) de 2013, en virtud de los cuales debemos proporcionarle cierta información clave de manera clara y comprensible antes de que se celebre un contrato legalmente vinculante entre usted y nosotros (y hemos establecido esta información en nuestro sitio web y/o en estos términos y condiciones, según corresponda).
• los Reglamentos de Contratos de Consumo (Información, Cancelación y Cargos Adicionales) de 2013, en virtud de los cuales tiene ciertos derechos, incluido el derecho en la mayoría de los casos a cambiar de opinión y obtener un reembolso completo hasta 14 días después de recibir sus bienes.
• la Ley de Derechos del Consumidor de 2015, que requiere que cualquier bien que proporcionemos sea como se describe, adecuado para el propósito previsto y de calidad satisfactoria. Este es un resumen de algunos de sus derechos clave y no pretende reemplazar los términos contractuales establecidos a continuación, los cuales debe leer cuidadosamente. También está disponible información y orientación adicional sobre sus derechos como consumidor en Citizens Advice en el Reino Unido o el servicio de asesoramiento relevante para su país.

Introducción a estos términos y condiciones Esta página (junto con los documentos a los que se hace referencia en ella) le informa sobre los términos y condiciones de uso ('Términos') en los cuales puede hacer uso de nuestro sitio web https://www.eu.naissance.com (el 'Sitio web') y su contenido. Por favor, lea estos Términos detenidamente antes de comenzar a utilizar el Sitio web.

Al utilizar nuestro Sitio web, indica que acepta estos Términos, la Política de Uso Aceptable y la Política de Privacidad, y que acepta cumplir con ellos. Si no está de acuerdo, absténgase de utilizar nuestro Sitio web.

El uso de este Sitio web y estos Términos están regidos por la ley inglesa y estarán sujetos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales. Sin embargo, si usted es residente de Irlanda del Norte, también puede presentar acciones legales en Irlanda del Norte, y si es residente de Escocia, también puede presentar acciones legales en Escocia.

Información sobre nosotros

https://eu.naissance.com es un sitio web operado por The Naissance Trading & Innovation Co Ltd, una empresa registrada en el Reino Unido con el número 5599148 ('Naissance', 'nosotros' o 'nosotros'). Estamos registrados en Inglaterra y Gales.

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Naissance™
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Milland Road
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Acceso y Uso del Sitio Web

Toda la información proporcionada en este sitio, por teléfono, por correo electrónico y en nuestras etiquetas de productos relacionada con las propiedades y/o el uso de nuestros productos está destinada únicamente como orientación. Si tiene alguna duda sobre las propiedades o el uso de algún producto, por favor, discuta sus necesidades personales en una consulta cara a cara con un profesional en su área antes de usar los productos. Nuestro objetivo es brindarle la mayor cantidad de información y orientación posible; sin embargo, de acuerdo con la legislación gubernamental, ninguna de la información que proporcionamos debe considerarse específica para sus circunstancias personales y toda la información proporcionada debe considerarse como orientación general. En particular, ninguna información en este sitio tiene la intención de constituir asesoramiento técnico, médico o de cualquier otro tipo, y no se debe confiar en ella para ningún propósito. El asesoramiento específico solo se puede brindar durante una consulta cara a cara.

Toda la información proporcionada en este sitio, por teléfono, por correo electrónico y en nuestras etiquetas de productos en relación con la mezcla de aceites, fragancias, sabores y colores está destinada puramente como guía y recomendamos encarecidamente realizar ensayos a pequeña escala antes de emprender cualquier fabricación a gran escala de productos.

En Naissance Trading describimos y publicitamos nuestros productos de buena fe. La información proporcionada sobre las propiedades beneficiosas de nuestros productos se basa en la opinión popular (incluidas las opiniones medicinales y de belleza). No expresamos ninguna de las opiniones como un hecho. Los efectos beneficiosos de nuestros productos pueden variar según el usuario. Recomendamos y aconsejamos que realice su propia debida diligencia con respecto a cualquier representación y/o recomendación que nosotros u otros hagamos en nuestro Sitio Web.

Como nuestros productos son naturales, el color y el olor pueden variar de un lote a otro. Estamos mejorando continuamente nuestros productos y, en ocasiones, el producto que reciba puede diferir ligeramente en apariencia de las imágenes mostradas en nuestro sitio web.

El asesoramiento, la información y/o los comentarios y cualquier otro material publicado en nuestro Sitio Web no pretenden constituir asesoramiento en el que se deba confiar y son solo con fines de orientación. No hacemos representaciones, avales, garantías o garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, de que dicho asesoramiento, información, comentarios u otros materiales en nuestro Sitio Web sean precisos, completos, actualizados, de calidad satisfactoria o adecuados para ningún propósito en particular y, en la medida máxima permitida por la ley, renunciamos a todos esos términos y garantías y no seremos responsables ni responsables de ninguna confianza depositada en los mismos por cualquier visitante de nuestro Sitio Web, o por cualquier persona que pueda estar informada de alguno de sus contenidos.

Al utilizar servicios o competiciones particulares disponibles en el Sitio Web, puede estar sujeto a cualquier regla aplicable a dichos servicios que pueda publicarse de vez en cuando y dichas reglas tienen prioridad sobre estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos y/o con cualquier regla adicional para servicios específicos, competiciones, ofertas u otras inclusiones relevantes y/o no está autorizado para hacerlo, no debe continuar accediendo y utilizando el Sitio Web, servicios relacionados o competiciones.

Nos reservamos el derecho de evitar y/o suspender su acceso al Sitio Web cuando consideremos razonablemente que está incumpliendo estos Términos o cualquier ley o regulación aplicable. El acceso a este Sitio Web también puede estar sujeto a interrupciones de vez en cuando para llevar a cabo trabajos de mantenimiento y/o reparación u otros requisitos técnicos según sea necesario. No seremos responsables si por algún motivo nuestro Sitio Web no está disponible en ningún momento o durante algún período.

Si elige, o se le proporciona un número de cuenta de usuario, detalles de inicio de sesión, código de identificación, contraseña o cualquier otra información como parte de nuestros procedimientos de seguridad, debe tratar esa información como privada y confidencial y no debe divulgarla a ningún tercero. Debe informarnos de inmediato si tiene alguna razón para creer que su contraseña ha sido conocida por otra persona, o si se está utilizando, o es probable que se utilice de manera no autorizada. Usted acepta aceptar la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta o contraseña en cualquier momento u ocasión. Tenemos el derecho de desactivar cualquier cuenta de usuario, código de identificación o contraseña, ya sea elegido por usted o asignado por nosotros en cualquier momento si, en nuestra opinión, ha incumplido alguna de las disposiciones detalladas aquí de estos Términos.

Entrega

Envío y Manejo

A menos que se acuerde lo contrario, su pedido se le entregará dentro de los plazos detallados a continuación para diferentes ubicaciones, según se indique a partir de la fecha en que se confirme su pedido. La dirección de entrega a la que se enviará su pedido será la dirección proporcionada por usted durante el proceso de pedido.

Para su tranquilidad, todos los pedidos se envían con comprobante de envío y están asegurados contra pérdidas o daños.

No Entregas e Ítems Dañados

Si hemos despachado su pedido y no lo ha recibido, notifíquenos lo antes posible para que podamos verificar el estado de su pedido con el servicio postal y/o el servicio de mensajería correspondiente. Si tras la investigación parece que su pedido se ha extraviado en el correo, le enviaremos un reemplazo según el plazo establecido por el servicio de mensajería elegido para que los artículos se consideren perdidos.

Si su pedido está dañado cuando lo recibe, notifíquenoslo lo antes posible y le enviaremos reemplazos de los artículos dañados. Si su pedido nos es devuelto debido a información de entrega insuficiente o incorrecta proporcionada por usted o porque los productos son de otra manera no entregables sin culpa nuestra, podemos, sujeto a discreción, cobrar un costo de reenvío equivalente al costo del reenvío + una tarifa de administración del 20%. Tenga en cuenta que, aunque haremos todo lo posible para corregir cualquier error, si en caso de que su artículo se pierda debido a una dirección incorrecta proporcionada a nosotros, no podemos hacernos responsables de su pérdida.

Asegúrese de proporcionarnos la información postal correcta y de aceptar la entrega o recoger sus artículos de manera oportuna para evitar costos adicionales de entrega.

Programa de Despacho

Todos los pedidos generalmente se despacharán dentro de 1-2 días hábiles. Todos los pedidos se envían con comprobante de envío y seguro. Si no recibe su pedido dentro de los plazos indicados en la página de información de envío, contáctenos y investigaremos y, si corresponde, reenviaremos su pedido. Tenga en cuenta que todas las entregas se realizan a través de terceros y están sujetas a sus términos y condiciones. Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para entregar su pedido lo más rápido posible, no podemos garantizar los niveles de servicio de entrega y los plazos de entrega.

Si tenemos conocimiento de algún retraso en los tiempos de entrega, nos pondremos en contacto con usted inmediatamente.

Devoluciones y Cancelaciones

Puede cancelar su pedido siempre y cuando no lo hayamos enviado aún. Por favor, póngase en contacto con nuestro Equipo de Atención al Cliente en infoeu@naissance.com lo antes posible si desea cancelar su pedido. Al contactarnos, proporcione su número de pedido y el motivo de su solicitud de cancelación.

Si cambia de opinión, estaremos encantados de que devuelva el o los artículos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra, siempre que los artículos estén sin abrir y en las condiciones en que fueron recibidos. Por favor, incluya una nota indicando el motivo de la devolución y al recibirlo, le emitiremos un reembolso completo (incluido el envío estándar) dentro de los cinco días hábiles posteriores a la recepción de su(s) artículo(s) devuelto(s).

Tenga en cuenta que los gastos de envío de devolución no son reembolsables. Por favor, contáctenos si tiene alguna pregunta.

Cualquier artículo devuelto debe llegar a nosotros en condiciones "nuevas", sin abrir y con todo el embalaje original presente.

En el improbable caso de que su pedido o los artículos dentro de él estén defectuosos o dañados, puede devolverlos para obtener un reembolso completo. Debe notificarnos dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción. Por favor, devuelva sus artículos a la siguiente dirección. En caso de que su artículo presente defectos, le reembolsaremos el costo del envío de la devolución o le proporcionaremos un sobre prepagado para devolver su(s) artículo(s) - por favor, contáctenos para organizar esto.

Devoluciones de Naissance

(Clientes fuera del Reino Unido)

Naissance GmbH
Lahnstr 25-27
12055 Berlín
ALEMANIA

Precios

El precio de cualquier producto será el indicado en el Sitio Web de vez en cuando, excepto en casos de error obvio o dificultades técnicas o problemas. Los precios se dan en euros (€) y en su moneda local cuando selecciona un país desde el selector de país. Los precios no incluyen los costos de envío, que pueden especificarse individualmente en cada una de nuestras ofertas o según lo indicado y detallado en nuestra sección de entrega/envío y manipulación. Los aranceles aduaneros, los derechos de importación y los impuestos relacionados también están excluidos (consulte 'Aduanas' a continuación para obtener más información).

Podemos modificar o enmendar nuestros precios de vez en cuando, incluso cuando sea aplicable y necesario según las circunstancias económicas u otros factores externos. Dichos cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los cuales ya le hemos enviado un correo electrónico de confirmación del pedido. Si modificamos nuestros precios entre el momento en que realiza un pedido y el momento en que le enviamos un correo electrónico de confirmación del pedido, normalmente, a nuestra discreción, o bien nos pondremos en contacto con usted para recibir instrucciones para confirmar el nuevo precio antes de enviar el producto o rechazaremos su pedido y le notificaremos dicho rechazo.

Los clientes no comerciales rara vez necesitan una factura de impuestos y los impuestos cobrados variarán según los detalles precisos de su pedido, incluida su dirección de entrega, por lo que no proporcionamos una factura de impuestos como estándar con ningún pedido. Los precios que se muestran al finalizar la compra o en las confirmaciones de pedido por correo electrónico no son facturas de impuestos. Si necesita una factura de impuestos, contáctenos y estaremos encantados de proporcionarle una.

Nuestro Sitio Web contiene una gran cantidad de productos y siempre es posible que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos y diligencia debida, algunos de los productos enumerados en nuestro Sitio Web tengan un precio incorrecto o estén presentados incorrectamente. Si el precio correcto de un producto es mayor que el precio indicado en nuestro Sitio Web, normalmente, a nuestra discreción, nos pondremos en contacto con usted para recibir instrucciones para confirmar la diferencia antes de enviar el producto o rechazaremos su pedido y le notificaremos dicho rechazo.

No estamos obligados a proporcionarle el producto al precio incorrecto (más bajo), incluso después de haberle enviado un correo electrónico de confirmación del pedido si el error de precio es obvio e inequívoco y podría haber sido reconocido razonablemente por usted como un error de precio incorrecto.

Códigos de descuento

Los códigos de descuento no se pueden utilizar junto con ninguna otra oferta o código de descuento.

*El descuento de bienvenida excluye el envío y el paquete de Formula Botanica.

El uso del descuento de bienvenida está limitado a un solo uso por cliente. Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de no aceptar su(s) pedido(s) si identificamos un uso indebido del descuento de bienvenida o de cualquier otro código de descuento.

Propiedad intelectual y derechos relacionados

Usted acepta que el Sitio Web y todas sus partes componentes, incluidos pero no limitados a sus contenidos, fotos, textos, presentaciones, nombres, títulos, marcas, dibujos, modelos y el software asociado están protegidos por derechos de propiedad intelectual y derechos relacionados y son propiedad de Naissance y/o sus licenciantes. En consecuencia, cualquier uso, reproducción, representación o distribución total o parcial de estos elementos, que no sean reproducciones sin modificaciones o alteraciones realizadas únicamente con fines de copia personal y privada, está estrictamente prohibido. Usted no debe utilizar ninguna parte de los materiales del Sitio Web con fines comerciales sin obtener primero una licencia expresa por escrito de nuestra parte para hacerlo.

Si imprime, copia o descarga alguna parte de nuestro sitio incumpliendo estos Términos, su derecho de uso del Sitio Web cesará inmediatamente y usted deberá, a nuestra opción, devolver o destruir cualquier copia de los materiales que haya hecho.

Nuestras Garantías y Responsabilidad hacia usted

Le garantizamos que cualquier producto comprado a través del Sitio Web es de calidad satisfactoria y razonablemente adecuado para todos los fines para los que los productos de un tipo similar son comúnmente suministrados. Sin embargo, cuando ofrecemos productos suministrados por un tercero y ese tercero ha proporcionado su propia garantía de producto, la garantía otorgada por Naissance en la oración anterior será reemplazada por dicha garantía de producto de terceros y la responsabilidad por dichos productos de terceros recaerá en el proveedor de terceros en consecuencia bajo dicha garantía y no en nosotros (Naissance).

No excluimos ni limitamos de ninguna manera nuestra responsabilidad hacia usted cuando sería ilegal hacerlo. Esto incluye responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o la negligencia de nuestros empleados, agentes o subcontratistas; por fraude o representación fraudulenta; por incumplimiento de sus derechos legales en relación con los productos (como se resume en la sección 'Resumen de sus derechos clave' arriba); o por cualquier otro asunto por el cual sería ilegal para nosotros excluir, o intentar excluir, nuestra responsabilidad.

Si no cumplimos con estos términos, somos responsables de la pérdida o daño que sufra que sea un resultado previsible de nuestra violación de este contrato o de nuestra falta de cuidado y habilidad razonables. Sin embargo, no somos responsables de ninguna pérdida o daño que no sea previsible. La pérdida o el daño es previsible si es obvio que ocurrirá o si, en el momento en que se celebró el contrato, tanto nosotros como usted sabíamos que podría ocurrir, por ejemplo, si lo discutió con nosotros durante el proceso de venta. La pérdida o el daño no son previsibles si no era obvio o si ninguno de nosotros sabía que podría ocurrir.

Solo suministramos los productos para uso doméstico y privado y no somos responsables de ninguna pérdida comercial. Si utiliza los productos con cualquier propósito comercial, empresarial o de reventa, no tendremos responsabilidad hacia usted por: (i) pérdida de ingresos o ganancias (ii) pérdida de negocio o oportunidad de negocio (iii) pérdida de contratos o anticipación de ahorros (iv) interrupción de negocio o (v) desperdicio de tiempo de gestión u oficina.

Este Sitio Web y toda la información, contenido, materiales y servicios incluidos u ofrecidos de cualquier otra forma a través de este Sitio Web son proporcionados por nosotros en un "como está" y "según esté disponible". No hacemos representaciones, avales, garantías o garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, en cuanto al funcionamiento de este Sitio Web o la confiabilidad o exactitud de cualquier información, contenido, materiales o servicios incluidos u ofrecidos de cualquier otra forma a través de este Sitio Web. En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a todos estos términos y garantías y no seremos responsables ni estaremos obligados por ninguna confianza depositada en los mismos por ningún visitante de nuestro Sitio Web, o por cualquier persona que pueda estar informada de cualquiera de sus contenidos. Al utilizar este Sitio Web, usted acepta expresamente que su uso de este Sitio Web es bajo su propio riesgo.

No seremos responsables por ningún retraso o incumplimiento de nuestras obligaciones bajo estas condiciones si el retraso o incumplimiento surge de cualquier causa que esté fuera de nuestro control razonable, siempre que nos pongamos en contacto con usted lo antes posible para informarle y tomaremos medidas para minimizar el efecto del retraso. Sin embargo, si hay un retraso sustancial o un riesgo de retraso sustancial (por ejemplo, un retraso de más de tres (3) meses), puede ponerse en contacto con nosotros para finalizar el contrato y recibir un reembolso por cualquier producto que haya pagado pero no recibido.

Subir información a nuestro sitio web

Cada vez que utilice una función que le permita cargar material en nuestro sitio web o ponerse en contacto con otros usuarios de nuestro sitio web, debe cumplir con los estándares de contenido establecidos en estos Términos y nuestra Política de uso aceptable. Usted garantiza que cualquier contribución cumple con esos estándares, e indemniza a nosotros por cualquier incumplimiento de esa garantía.

Cualquier material que cargue en nuestro sitio web se considerará no confidencial y no propietario, y tenemos el derecho no exclusivo, libre de regalías, sublicenciable de usar, copiar, adaptar, distribuir y revelar a terceros cualquier material para cualquier propósito en cualquier forma en todo el mundo/globalmente en perpetuidad. También tenemos el derecho de revelar su identidad a cualquier tercero que afirme que cualquier material publicado o cargado por usted en nuestro sitio web constituye una violación de sus derechos de propiedad intelectual, derecho a la privacidad y/o derecho a no ser difamado. Usted acepta renunciar a su derecho a ser identificado como autor de dicho contenido y su derecho a objetar el tratamiento derogatorio de dicho contenido. Usted acepta realizar todos los actos adicionales necesarios para perfeccionar cualquiera de los derechos anteriores otorgados por usted a nosotros, incluida la ejecución de escrituras y documentos a nuestra solicitud.

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Usted representa, reconoce, acepta y garantiza que usted posee o de otra manera controla (es decir, tiene licencia para usar) todos los derechos sobre el contenido que publica y/o carga, y que, en la fecha en que se envía el contenido al sitio web: (1) El contenido y el material son precisos y apropiados (2) El uso (por usted, nosotros o cualquier tercero que use el sitio web) del contenido y material que usted suministra no infringe ninguna disposición aplicable de estos Términos, no infringe los derechos de ningún tercero (incluidos los derechos de propiedad intelectual) y no causará lesiones o difamará a ninguna persona, empresa, corporación o entidad.

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Virus, piratería y otros delitos

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Comunicaciones escritas

Las leyes aplicables requieren que parte de la información o comunicaciones que le enviamos deben ser por escrito. Al utilizar el Sitio web, acepta que la comunicación con nosotros será por escrito y/o en formas electrónicas. Para fines contractuales, usted reconoce que cualquier contrato, aviso, información y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente cumplen con cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito. Esta condición no afecta a sus derechos legales.

Marcas comerciales

‘Naissance’ y otras marcas indicadas en nuestro Sitio web son marcas comerciales o marcas registradas de nosotros o de nuestras compañías del grupo (colectivamente Naissance), en la Unión Europea y/o en otras jurisdicciones. El sitio web disponible en www.eu.naissance.com junto con cualquier gráfico, logotipos, encabezados de página, iconos de botones, guiones y nombres de servicios constituyen las marcas comerciales o la imagen de marca, el copyright, la marca y/o la imagen de Naissance. Las marcas comerciales, la imagen de marca, el copyright y la marca relacionados con Naissance no pueden usarse en conexión con ningún producto o servicio que no sea de Naissance, de ninguna manera que pueda causar confusión entre los clientes, o de ninguna manera que denigre o desacredite a Naissance. Todos esos derechos están protegidos por leyes y tratados de propiedad intelectual en todo el mundo y reservamos todos nuestros derechos en consecuencia. Todas las demás marcas comerciales que no sean propiedad de Naissance y que aparezcan en el Sitio web son propiedad de sus respectivos propietarios, que pueden o no estar afiliados, conectados o patrocinados por nosotros.

Aduanas

Al realizar pedidos de productos desde nuestro Sitio Web para su entrega fuera del Reino Unido y de los países europeos que no están sujetos a exención, es posible que esté sujeto a aranceles e impuestos de importación, los cuales se aplican una vez que el paquete llega al destino especificado. Cualquier cargo adicional por despacho de aduanas debe ser asumido por usted; no tenemos control sobre estos cargos y no podemos prever cuáles podrían ser. Las políticas aduaneras varían ampliamente de un país a otro, por lo que debe comunicarse con la oficina de aduanas local para obtener más información. Además, tenga en cuenta que al realizar pedidos desde nuestro Sitio Web, se le considera el importador de registro y debe cumplir con todas las leyes y regulaciones del país en el que está recibiendo los productos. Tenga en cuenta que las entregas transfronterizas están sujetas a la apertura e inspección por parte de las autoridades aduaneras.

General

Si en algún momento dejamos de insistir en el estricto cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones bajo estos Términos o cualquier otro contrato, o si dejamos de ejercer cualquiera de los derechos o remedios a los que tenemos derecho bajo estos Términos, esto no constituirá una renuncia a tales derechos o remedios por nuestra parte y no lo eximirá de cumplir con tales obligaciones. Una renuncia de nuestra parte a cualquier incumplimiento no constituirá una renuncia a cualquier incumplimiento posterior.

Nos reservamos el derecho de enmendar o eliminar cualquier parte del Sitio Web y/o de estos Términos en cualquier momento y sin previo aviso. Por lo tanto, recomendamos que revise estos Términos con frecuencia para asegurarse de estar al tanto de tales cambios.

Para fines contractuales, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones estén por escrito.

Nadie más que usted o nosotros tiene derecho a hacer cumplir alguno de estos Términos.

El Sitio Web ha sido preparado, y está destinado para su uso, de acuerdo con las leyes de Inglaterra y Gales. Si accede al Sitio Web desde ubicaciones fuera de Inglaterra y Gales, es responsable de cumplir con las leyes locales donde sean aplicables.

Aplicaremos estos Términos a nuestra absoluta discreción. En caso de incumplimiento por su parte de alguno de estos Términos, podemos terminar o suspender su uso del Sitio Web y tomar cualquier acción que consideremos necesaria para remediar el incumplimiento.

Si alguna parte de estos Términos se determinara ilegal, inválida o de otra manera inexigible por motivo de alguna ley aplicable, entonces, en la medida de dicha ilegalidad, invalidez o inexigibilidad, tal disposición se eliminará y se separará del resto de estos Términos y las disposiciones restantes sobrevivirán, permanecerán en pleno vigor y efecto y seguirán siendo vinculantes y exigibles.

Estos Términos, su objeto y formación, están regidos por la ley de Inglaterra y Gales. Usted y nosotros acordamos que los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción exclusiva. Sin embargo, si usted es residente de Irlanda del Norte, también puede entablar acciones legales en Irlanda del Norte, y si es residente de Escocia, también puede entablar acciones legales en Escocia.